OBJETIVO DE PUESTO
Brindar atención personalizada a los clientes de mostrador que requieren el servicio de tratamiento térmico a sus diferentes tipos de materiales, verificando las condiciones del material y ofreciendo la mejor alternativa.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Recibir y verificar (peso, condiciones y requisitos o especificaciones) los materiales que requieran tratamiento térmico.
- Brindar atención personalizada a los clientes de mostrador.
- Elaborar las órdenes de trabajo en relación a los requisitos y especificaciones del cliente.
- Identificar los contenedores propiedad del cliente y el material con su respectiva O.T.
- Distribuir los materiales en las diferentes áreas del proceso para T.T.
- Dar seguimiento a las fechas promesa de entrega de materiales y mantener a los clientes informados sobre eventos especiales (reprogramación de fechas)
- Dar de baja en el sistema las O.T. una vez liberadas por el área de calidad.
- Realizar inventarios del estado de los materiales terminados.
- Archivar ordenes de trabajo mes con mes según cliente ó consecutivo.
- Asegurar el cumplimiento de los requerimientos aplicables del SGC y normas/protocolos de seguridad.
- Realizar otras funciones que le sean asignadas por su superior inmediato.
EXPERIENCIA LABORAL
- 6 meses en Atención a Clientes
- Almacén
- Paquetería Office
- Manejo de Outlook
- Preferentemente que sepa manejar
PERFIL ACADÉMICO
Escolaridad: Bachillerato
Especialidad: No necesaria
Idioma: Español
Posgrado: N/A
PERFIL PERSONAL
Sexo: NA
Estado Civil: NA
Edad: 22 a 45 años
CONTACTO
María del Carmen García
Tel.: (55)58720166 Ext.2101
E-mail: rhumanos@especialidadestermicas.com